이용약관
사다리스쿨 이용약관
(2025년 2월 7일 업데이트)
제1조(목적)
(2025년 2월 7일 업데이트)
제1조(목적)
본 약관은 ㈜사다리필름(이하 "회사")이 운영하는 웹 사이트(https://sadarischool.com)를 통하여 제공하는 인터넷 교육 정보 서비스 및 관련 제반 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
- “서비스“라 함은 회사가 운영하고 제공하는 인터넷 교육 정보 콘텐츠와 “회원“이 이용할 수 있는 디지털콘텐츠(온라인 강의, 줌 라이브 특강), 재화(상품)포함, 오프라인 모임기회 등 일체를 의미합니다.
- “이용자”라 함은 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이라 함은 이용에 관한 약관에 동의하고 휴대폰 인증을 포함한 이메일로 가입한 회원 혹은 카카오 소셜 로그인을 통해 회원 등록 하여 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- “비회원”이라 함은 회원으로 등록하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “아이디”라 함은 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자, 기호의 조합을 말합니다.
- “비밀번호”라 함은 회원의 본인 확인과 회원 개인정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자 또는 숫자, 기호의 조합을 말합니다.
- “디지털 콘텐츠”라 함은 회사가 이용자에게 제공하는 온라인 동영상 강좌(온라인 강좌, 줌 라이브 강의, 줌 녹화본 등) 및 기타 관련정보와 그 밖에 서비스를 제공하기 위해 정보통신망에서 사용되는 부호 · 문자 · 음성 · 음향 · 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
- “쿠폰”이라 함은 회사가 회원에게 서비스 이용 시 발급하는 할인권으로, 발급 및 사용 조건은 회사의 정책에 따르며 현금으로 환불되지 않습니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함), 사업자 등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사 웹 사이트 초기화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법률을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관의 내용을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 웹 사이트의 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 적용일자 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지하고, 기존 회원들에게는 변경될 약관, 적용일자 및 변경사유를 전자우편, 문자메시지 등으로 발송하여 통지합니다.
- 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 7일 기간 내에 의시표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않는 경우에는 회원이 개정약관에 동의한 것으로 합니다.
- 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사도 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
-
회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화나 용역 또는 디지털콘텐츠 및 학습지도에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화나 용역의 배송 및 디지털콘텐츠 전송, 학습지도 실행 등의 서비스 제공
- 기타 제1호 및 제2호에 부수하는 업무
- 회사는 상당한 이유(재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경, 외부 서비스 제공자와의 계약 만료 등)가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
- 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대해 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용과 제공일자 등을 변경 전에 해당 웹 사이트 초기화면에 게시합니다.
- 회사가 제공하기로 이용자와 이미 계약을 체결한 서비스의 내용을 상당한 이유로 변경할 경우 회사는 그 사유를 이용자에게 제8조의 방법으로 회원에게 통지합니다. 이때 이용자가 서비스 내용의 변경에 의해 손해가 발생한 경우에는 회사에 보상을 청구할 수 있으며 회사는 소비자피해보상규정에 의거하여 보상할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그렇지 않습니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단 또는 변경할 수 있으며 이에 대해 관련 법률에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제5조 (서비스의 중지)
-
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다
- 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
- 천재지변에 의해 부득이한 경우
- 제1항의 경우 회사는 제8조의 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 제공이 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검 시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중지됨으로 인하여 회원이 손해를 입어 보상을 청구할 경우 소비자피해보상규정에 의거하여 보상할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그렇지 않습니다.
제6조 (회원가입)
- 이용자는 이 약관의 내용에 대해 동의한 후, 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하고 휴대폰 인증을 완료한 후 회원가입을 신청하고, 이에 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다.
- 카카오 연동 로그인 방식의 경우, 카카오 계정을 통해 제공된 휴대폰 번호를 자동으로 인증하여 별도의 추가 인증 없이 회원가입이 완료됩니다.
-
회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 실명이 아닌 타인의 명의를 이용한 경우
- 이용자가 이 약관에 의해 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 함)
- 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
- 허위로 정보를 제공하는 경우
- 중복된 아이디를 사용하는 경우
- 회사가 제시하는 회원가입 신청양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
- 휴대폰 인증을 완료하지 않은 경우
- 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 가입을 위해 휴대폰 인증을 반드시 완료하도록 요청하며, 이를 통해 회원의 유효성을 확인합니다.
- 카카오 연동 로그인 회원은 카카오 계정에서 제공된 휴대폰 번호가 자동으로 인증 처리됩니다.
- 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
- 회사는 네이버 연동 로그인 서비스를 중단하며, 회원가입은 카카오 연동 로그인 또는 이메일 로그인으로만 진행할 수 있습니다. 기존 네이버 연동 로그인 회원은 웹사이트 우측 상단의 '로그인' 버튼을 클릭하여, 기존 이메일과 이름을 입력한 후 이메일로 전송된 신규 비밀번호를 설정하여 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 회사는 회원에 대해 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
- 회원은 가입 신청 시 등록한 정보의 변경이 발생한 경우 즉시 회사에서 제공하는 정보수정의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 회원이 제8항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다.
-
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 상당한 기간을 정하여 그러한 행위를 중단하거나 시정할 것을 통지하고, 그러한 행위가 시정되지 아니한 경우에는 이용계약을 해지하거나 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입신청서에 허위내용을 등록한 경우
- 본인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 타인에게 양도 또는 공유한 경우
- 서비스를 이용하여 구입한 재화나 용역의 대금, 디지털콘텐츠를 이용한 학습비의 대금, 기타 서비스를 이용함에 있어 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- 서비스를 이용하여 관련법률과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 디지털콘텐츠를 빔 프로젝트 및 기타 영상물로 상영하는 행위를 하는 경우
- 정보통신설비의 오작동이나 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
- 본 이용약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건 및 회원의 의무를 위반한 경우
- 기타 회사가 정하는 경우
- 회사는 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 사안에 따라 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
- 회사가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 제8조에 정한 방법으로 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
- 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 전자우편을 보내거나 문자메시지를 발송할 수 있습니다. 회원정보에 기입된 전자우편 주소 또는 전화번호를 항상 정확한 정보로 유지하는 책임은 회원에게 있습니다.
- 카카오 연동 로그인 시 제공된 휴대폰 번호를 통한 문자메시지도 통지 수단으로 활용할 수 있습니다.
- 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 웹 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원의 권리, 의무에 불리하거나 중대한 영향을 주는 내용을 통지하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 게시 및 제1항에 따라 개별 통지합니다.
제9조 (정보제공)
-
회사는 이용자가 실수 또는 착오없이 거래할 수 있도록 계약 체결 전에 다음 각호에서 정하고 있는 “디지털콘텐츠”에 대한 정보를 적절한 방법으로 표시 또는 고지합니다.
- “디지털 콘텐츠” 제작자에 관한 사항
- “디지털 콘텐츠”의 명칭, 종류,내용, 이용기간
- “디지털 콘텐츠”의 가격(가격이 결정되지 아니한 경우에는 그 결정의 구체적인 방법), 지급 방법, 지급 시기
- 청약의 철회 및 계약 해지의 기한, 행사 방법, 효과에 관한 사항
- “디지털콘텐츠”의 교환,반품,보증과 그 대금 반환의 조건 및 절차
제10조(디지털 콘텐츠 이용에 필요한 기술사양)
1. “디지털 콘텐츠"를 이용하는데 필요한 PC의 최소사양은 아래와 같습니다. 단, 일부 “디지털 콘텐츠”의 경우 최소사양이 변경될 수 있습니다.
- CPU: Core i3 이상
- 메모리: 4G 이상
- HDD: C: 공간 5G 이상
- 운영체제: Windows 10 이상 / MAC OS 버전 10.15(Catalina) 이상
- DirecrX: 11 이상
- Browser: 크롬(Chrome), 마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge)
- 화소 등 구동화면 사양: "디지털 콘텐츠" 특성에 따라 다름
- 정보통신망 필수 전송속도 및 "디지털 콘텐츠" 전송량: "디지털 콘텐츠" 특성에 따라 다름
- 기술적 보호조치(DRM)에 관한 사항: 제공된 전용 Player 사용
- 모바일콘텐츠의 경우 모바일 콘텐츠의 이용에 적합한 모바일기기의 종류 등에 관한 정보: Android 6.0 이상, iOS 11이상, 메모리 1.5GB 이상의 단말기
- 기타 “디지털 콘텐츠” 구동에 필수적인 하드웨어 장치
제11조 (구매신청 및 구매계약의 성립)
-
이용자는 서비스에서 제공하는 다음의 각호의 방법에 의해 구매를 신청합니다.
- 이용약관에 동의하는 회원가입 및 회원임을 확인하는 절차
- 서비스에서의 재화나 용역, 디지털 콘텐츠 등의 검색 및 선택
- 구매신청과 구매신청을 위한 정보(성명, 주소, 전화번호, 전자우편 주소, 휴대전화번호 등) 입력 및 이에 관한 확인
- 결제방법의 선택
- 기타 회사가 별도로 정하는 구매를 위한 절차
-
회사는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 구매신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 구매계약신청자가 미성년자이나 법정대리인의 동의를 얻지 못한 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 서비스의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 이용자의 구매신청에 대해 승낙이 제 13조 제1항의 수신확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 간주합니다.
- 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하거나, 계약 체결 후 추인을 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
제12조 (유료서비스의 결제)
- 유료서비스의 이용에 대한 결제는 신용카드로 할 수 있습니다.
-
회사는 이용자가 유료 서비스를 이용할 수 있도록 다음과 같은 결제 방식을 제공합니다:
-
PG사를 통한 결제 방식:
- 신용카드 결제
- 가상계좌 입금
-
회사 계좌로의 직접 입금:
- 특수한 경우, 이용자는 회사가 지정한 계좌로 직접 입금을 통해 결제할 수 있습니다.
- 이 경우, 반드시 고객센터를 통해 사전 문의 및 확인 절차를 거쳐야 하며, 회사는 입금 확인 후 관리자가 수동으로 강의를 등록합니다.
-
PG사를 통한 결제 방식:
- 이용자는 결제 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 휴대폰 인증 여부를 포함한 정확한 정보 제공의 책임은 이용자에게 있습니다. 잘못된 정보 제공으로 인해 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
- 결제 완료 시 회사는 즉시 이용자에게 결제 내역을 이메일, 문자메시지 등으로 통보합니다.
- 직접 입금 방식의 경우, 이용자는 입금 후 반드시 고객센터에 입금 확인 요청을 해야 하며, 입금 확인 절차가 완료된 후에 유료 서비스가 제공됩니다.
- 휴대폰 인증이 완료되지 않은 회원은 결제가 제한되며, 서비스 이용을 위해 회원 정보에서 인증을 완료해야 합니다.
- 결제와 관련한 문의는 회사 고객센터를 통해 처리하며, 결제 과정에서 발생한 문제는 관련 법률 및 본 약관에 따라 처리합니다.
제13조 (수신확인 통지 및 구매신청)
- 회사는 이용자로부터 상품이나 유료 서비스에 대한 구매 또는 이용신청을 받은 경우 당해 이용자에게 수신확인 통지를 합니다.
- 수신확인 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 구매 혹은 이용 신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 재화나 용역의 배송 또는 디지털콘텐츠 전송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
-
다음 각호에 해당하는 경우에는 구매 혹은 이용신청의 변경 또는 취소가 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 잘못으로 물건이 멸실되거나 훼손된 경우
- 이용자가 사용하여 물건의 가치가 현저하게 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
- 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 디지털콘텐츠의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
- 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화등 또는 이와 유사한 재화등
제14조 (재화나 용역, 디지털콘텐츠 등의 서비스 공급)
- 회사는 상품의 배송이 필요한 경우에는 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
- 회사의 고의 또는 과실로 약정 배송기간을 초과하여 이용자의 손해가 발생한 경우 이용자는 보상을 청구할 수 있으며 회사는 소비자피해보상규정에 의거하여 보상할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그렇지 않습니다.
- 회사는 디지털콘텐츠 등의 서비스를 공급할 경우 공급 시기는 결제 확인 후 즉시 이용 가능하도록 합니다. 다만 회사가 지정하는 일부 서비스의 경우에는 공급시기를 별도로 지정하여 명시합니다.
제15조 (과오금)
- 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 반환하여야 합니다. 다만 동일한 방법으로 반환이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하고 이용자가 선택한 방법으로 반환합니다.
- 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 반환합니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사가 과오금을 반환하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 합니다.
- 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 반환하여야 합니다. 다만 동일한 방법으로 반환이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하고 이용자가 선택한 방법으로 반환합니다.
- 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 반환합니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사가 과오금을 반환하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 합니다.
제16조 (이용자의 청약 철회)
- “회사”의 유료서비스는 청약철회가 가능한 것과 청약철회가 제한되는 것으로 구분되어 제공되며, 이러한 내용은 본 약관 또는 “회원”의 결제 시 고지됩니다.
- 청약철회가 가능한 유료서비스를 결제한 “회원”은 결제 시부터 7일 이내에 “회사”의 고객센터에 청약을 철회할 수 있습니다.
- “회원”은 전자상거래법 등 관련법령에서 달리 정하지 않는 한, 전항의 청약철회 기간이 경과한 유료서비스의 경우 청약을 철회할 수 없습니다.
- “회원“은 제2항에서 정하는 기간 내에 고객센터 등을 통하여 회사에 청약철회를 요청하여야 합니다. “회사”는 제5항 및 제6항에서 정하는 환불 원칙 등에 따라 “회원”으로부터 환불 요청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 이용요금의 전부 또는 일부를 환불하여 드립니다.
-
“회사”의 환불 원칙은 다음과 같습니다.
- 강의 구매일로부터 7일 이내에 진도율 7% 미만일 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 강의 구매일로부터 7일이 경과하였거나, 또는 진도율이 7% 이상일 경우 환불이 불가합니다.
- 1강으로 구성된 개별강의는 원칙적으로 환불이 불가능 합니다. 단, 개별강의를 수강하지 아니한 경우 7일 이내에 전액 환불이 가능합니다.
- 강의자료를 다운로드 받는 경우, 환불이 불가합니다.
- 특별강의는 이벤트성 강의, 비정규 강의, 특별기획 강의 등으로서 이는 결제 시 고지한 바에 따라 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다.
-
“회사”의 오프라인 강의의 환불 원칙은 다음과 같습니다.
- 오프라인 강의 신청 페이지에서 환불 기한, 방법을 명시하거나 안내페이지(링크)를 포함하여 설명한 경우 명시한 내용에 따라 환불이 가능합니다.
- 오프라인 강의 주관사가 “회원”에게 환불 기한, 방법 등 또는 그 변동 사항을 통지한 내용에 따라 환불이 가능합니다.
- 전 항에도 불구하고 오프라인 강의의 환불은 전 항을 적용하지 아니하고 강의 신청 페이지, 링크된 안내 페이지 또는 통지에서 명시한 바에 의합니다.
- “회원”은 개별 오프라인 강의에 따라 환불 기한, 방법, 제한의 내용이 상이할 수 있다는 것을 인지하므로 환불 기한, 방법, 제한은 위 강의 신청 페이지, 링크된 안내 페이지 또는 통지에서 명시한 내용에 의하는 것에 동의합니다.
-
다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 항목에 대해서는 “회원”에 대한 환불이 제한됩니다.
- “회원”이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
- 타인으로부터 양도받은(선물받은) 마일리지에 대해서는 환불이 불가능합니다.
- 회사가 회원에게 무료로 지급한 마일리지나 할인쿠폰 등으로 인해 회원이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않습니다.
제17조 (계약 해제 및 해지, 이용제한)
- 회사가 서비스를 공급하지 않거나 불완전한 서비스를 공급한 경우에 있어 이용자가 이용 계약 또는 공급 계약을 해제 또는 해지하기 위해서는 상당한 기간을 정하여 최고하여야 합니다.
-
이용자는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 최고 없이 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.
- 일정한 시일 또는 기간 내에 서비스를 공급하여야만 그 목적을 달성할 수 있는 계약에서 서비스를 공급하지 아니한 경우
- 회사가 사전에 서비스를 공급하지 않을 의사를 표시한 경우
- 완전한 서비스의 공급이 불가능한 경우(서비스의 구입목적을 달성할 수 없는 경우에 한함)
- 서비스의 이용계약이 계속 거래에 해당하는 경우
- 기타 법률에 규정되거나 당사자가 합의한 경우
- 회사는 이용자가 본 약관 제7조 제 2항 각 호에서 정한 행위를 하였을 경우 상당한 기간을 정하여 그러한 행위를 중단하거나 시정할 것을 통지하고, 그러한 행위가 시정되지 아니한 경우에는 계약을 해제 및 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 계약 해제 및 해지는 회사가 정한 통지방법에 따라 이용자에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
- 계약 해제 및 해지 또는 이용제한에 대하여 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 인정하는 경우 서비스의 이용을 재개하거나 이용 제한 기간만큼 이용기간을 연장합니다.
- 계약 해제 및 해지에 따른 대금 반환은 제16조를 준용합니다.
제18조 (유료서비스 금액의 반환 등)
- 회사는 이용자가 구매 신청한 유료서비스 또는 용역이 품절 등의 사유로 인도 또는 용역을 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
-
유료서비스 금액(학습비)의 반환은 각 서비스/상품 구매페이지 하단에 게시 된 환불규정 및 관련 법률에 의거하여 처리하며, 환불 요청 및 구체적 환불 방법은 아래 고객센터나 문의 메일로 요청할 수 있습니다.
- 고객센터: 1544 - 9929 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시 운영)
- 문의메일: sps@sadarifilm.com
- 이용요금의 환불은 “회사”가 환불을 승인한 날로부터 3영업일~5영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법(신용카드 결제취소, 계좌이체 등)으로 이루어집니다. 단, 체납된 이용요금이 있거나 회사에게 배상해야 할 금액이 있다면, 환급해야 할 이용요금에서 체납된 이용요금, 배상액을 우선 공제하고 남은 금액을 반환합니다.
- 신용카드를 통한 결제 대금 환불 시 결제 수단의 전자 결제 대행 사업자, 전자 결제 대행 또는 중개서비스 사업자의 정책 상 특정 기간이 지나 동일한 결제수단의 취소가 불가능한 경우에는 환불 정산액으로 환불이 진행됩니다. 환불정산액의 경우 회원정보 수집 및 내부 프로세스에 따라 15영업일 이내 처리될 수 있습니다.
- 회사와 이용자가 체결한 구매계약에 의해서 제공되는 내역이 디지털콘텐츠와 재화(도서, 교재 등)가 포함된 경우, 각각 구분하여 반환 기준을 적용합니다.
제19조 (쿠폰 정책)
- 회사는 회원에게 서비스 이용 시 사용할 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있으며, 쿠폰의 발급 및 사용 조건은 회사의 정책에 따릅니다.
- 쿠폰은 현금으로 환불되지 않으며, 발급된 회원 본인만 사용할 수 있습니다. 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
- 쿠폰의 유효기간은 발급 시 명시된 기간에 따르며, 유효기간이 경과한 쿠폰은 사용할 수 없습니다.
- 쿠폰은 특정 상품 또는 서비스에만 사용 가능하며, 사용 제한 조건은 발급 시 별도로 명시합니다.
- 쿠폰은 회사가 지정한 결제수단에 한하여 사용할 수 있으며, 쿠폰을 사용한 거래의 환불 시 쿠폰은 복원되지 않습니다.
-
회사는 다음의 경우 쿠폰을 회수하거나 사용을 제한할 수 있습니다:
- 부정한 방법으로 쿠폰을 발급받거나 사용한 경우
- 회원이 본 약관을 위반한 경우
- 회사의 귀책으로 인해 쿠폰이 잘못 발행된 경우
- 기타 회사가 쿠폰 정책을 악용했다고 판단한 경우
- 회사의 귀책으로 쿠폰이 잘못 발행된 경우, 회사는 회수에 앞서 해당 회원에게 사전 통지하며, 필요 시 동일한 가치의 쿠폰을 재발급할 수 있습니다.
- 쿠폰과 관련된 자세한 정책은 회사 웹사이트 또는 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
- 회사는 쿠폰 정책 변경 시 제8조에 따른 방법으로 사전 공지합니다.
제20조 (디지털콘텐츠의 하자 등에 의한 이용자 피해보상)
회사는 디지털콘텐츠의 하자 등에 의한 이용자 피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 관련 행정규칙인 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리합니다.
제21조 (개인정보보호)
- 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법률이 정하는 바에 따라 이용자가 회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
- 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만 회사의 공식사이트 이외의 링크된 웹 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
- 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법률이 정하는 바에 따라 이용자가 회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
- 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만 회사의 공식사이트 이외의 링크된 웹 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제22조(회사의 의무)
- 회사는 관련 법률과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 정보보호시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 관련 법률과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 정보보호시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
제23조 (회원의 의무)
- 회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
- 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관련 법률을 준수하여야 하며 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.
-
회원은 서비스를 이용할 시 다음 각호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 이용신청 또는 변경 시 허위사실을 기재하거나 다른 회원의 아이디 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
- 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
- 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
- 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
- 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
- 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
- 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
- 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
- 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
- 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
- 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램포함)의 전송 또는 게시하는 행위
- 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
- 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편을 발송하는 행위
제24조 (회원의 인증정보에 대한 의무)
- 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
- 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나 반사회적 또는 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
- 동일한 아이디로 로그인 시, 최대 3개 기기(또는 브라우저)까지만 동시 접속이 가능합니다. 4번째 기기(또는 브라우저)에서 로그인 시도 시, '모든 기기 해제' 기능을 통해 기존 접속 기록을 초기화한 후 재접속할 수 있습니다.
- '모든 기기 해제' 기능으로 초기화된 접속 기록은 복구되지 않으며, 회원은 본 기능을 통해 계정의 안전성을 유지해야 할 책임이 있습니다.
- 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.
- 제5항의 경우, 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 후에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제25조 (연결 “서비스”와 피연결“서비스”간의 관계)
- 상위 “서비스”와 하위 “서비스”가 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “서비스”라고 하고 후자를 피연결 서비스”라 합니다.
- “연결 서비스”는 “피연결 서비스”가 독자적으로 제공하는 재화나 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 “연결 서비스”에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제26조 (저작권 귀속)
- 회사가 생성한 게시물·콘텐츠 등 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 모두 회사에 귀속합니다.
- 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 또는 비영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보합니다.
- 회사는 이용자에게 "학습 목적 및 회사 마케팅의 수단"으로서 촬영을 진행할 때, 사전에 이용자에게 초상권 활용 동의서 및 지적 재산권 보호 동의서를 받아야 합니다. 이에 동의한 이용자는 회사가 이용자가 나온 영상 및 이미지를 활용하는 것에 이의를 제기할 수 없으며, 해당 영상물 및 이미지의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
- 회사가 제4항의초상권 동의서를 받지 않더라도, 구두로 이용자에게 초상권 이용에 대한 별도 승낙을 받을 수 있으며, 구두 승낙도 동의한 것으로 간주되어 회사는 이용자가 출연한 영상과 이미지를 사용할 수 있으며, 저작권은 회사에 귀속된다.
제27조 (손해배상)
이용자가 관련 법령 또는 이 약관에서 정한 사항을 위반함으로써 회사 또는 제 3자에게 손해를 입힌 경우 회사의 고의 또는 중과실이 있지 아니하는 한 이용자는 회사 또는 제3자에게 그 손해를 배상하여야 합니다.
제28조 (책임제한)
- 회사는 서비스의 이용장애 혹은 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 이용장애, 변경 및 중지로 인하여 이용자에게 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 본인의 개인정보 등(계정 포함)을 변경하여 얻는 불이익 및 정보 상실에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 있지 아니하는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 회사의 고의 또는 중과실이 있지 아니하는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제29조 (분쟁해결)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 고객센터를 설치 및 운영합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 전자거래분쟁조정위원회 또는 사안에 따라 공정거래위원회 등의 적절한 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제28조 (재판권 및 준거법)
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자 주소에 의하고 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국거주자의 경우에는 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
- 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙 이 약관은 2025 년 2월 7일 부터 적용됩니다.
위는 사다리스쿨의 최신 서비스 및 웹사이트 이용약관입니다.