사다리스쿨 환불규정

‘사다리스쿨’ 환불규정은 사다리스쿨에서 제공하는 온라인 코스와 인터렉티브 코스의 이용과 관련한 환불에 관한 내용을 담고 있습니다.

서비스 이용 전 아래의 주의사항과 환불 정책을 꼭 확인 부탁드립니다.
환불을 원하는 경우 하단에 기재된 정보와 같이 작성하여 이메일(sps@sadarifilm.com)로 보내주시면 처리해드리겠습니다.

이메일에 포함되어야 하는 정보

• 회원 성함
• 계정 이메일
• 환불을 원하는 강의명
• 결제수단
• 취소 또는 환불 사유
• 환불받으실 계좌정보와 예금주 명

• 환불 금액은 정가가 아닌 실 결제 금액을 기준으로 합니다.
• 환불을 요청하신 경우, 완료까지 최대 3~7일 소요될 수 있습니다.
• 환불 금액의 10원 미만은 절삭합니다.

[용어의 정의]

용어의 정의는 인터렉티브 코스와 온라인 코스 모두에 해당하는 공통 사안입니다.

• 과정 개시일 : 사다리스쿨이 제공한 유료 콘텐츠가 수강생이 볼 수 있는 상태로 오픈되는 기점을 의미합니다.
  • 인터렉티브 코스: 개강일
  • 온라인 코스: 결제일
• 
  과정 종료일: 유료 학습 과정이 종료된 날을 의미합니다.
  • 인터렉티브 코스: 8차시까지의 모든 과정이 종료된 날. (8차시 오프라인 종강일)
  • 온라인 코스: 사다리스쿨이 정한 유료 수강 기간인 90일이 되는 날.

[인터렉티브 코스]

• 결제일 과정 개시일 하루 전까지 : [결제금액 전액 ] 해당 금액 환불
• 과정 개시일로부터 과정 종료일까지 : [결제금액 전액 - 경과된 수업 공제분 - 위약금 10% ] 해당 금액 환불

• 경과된 수업 공제분의 경우, 줌 라이브 수업에 참여하지 않거나, VOD 강의를 듣지 않더라도(해당 수업에 결석하더라도), 진행되는 정규 학습 진도율에 따라 금액을 공제합니다 예시) 2차시 줌 라이브까지 진행되었지만 참여하지 않은 회원 -> 환불 요청시, 2차시까지 참여한 것으로 간주하고 해당 금액-위약금 10%를 공제한 뒤 환불함.
• 여기서 경과된 수업 공제분 기준은 줌 라이브 수업(혹은 오프라인 수업) 이후~ 그 다음 줌 라이브 수업 (혹은 오프라인 수업)까지의 기간을 뜻합니다. 예시) 4/11(화) 1차시 줌 라이브 수업, 4/18일(화) 2차시 줌 라이브 수업 진행 스케줄일때, 4/11(화) 1차시 줌 라이브 수업이 끝나는 시점부터, 2차시 온라인 VOD 영상이 오픈되므로, 2차시 학습기간은 4/11(화) 줌 라이브 수업 끝나는 시점부터 ~4/18(화) 2차시 줌 라이브 수업업 끝나는 시점까지를 기간으로 본다.
• 인터렉티브 코스는 주 마다 한 차시씩 순차 오픈됩니다.

[온라인 코스]

• 결제일로부터 7일 이내 청약철회 시: [결제금액 100%] 해당 금액 환불 (단, 강의 이용을 개시한 경우 청약철회가 제한됩니다)
• 결제일로부터 7일 초과, 학습을 하지 않은 경우의 환불요청시 : [결제금액 - 위약금 10%] 해당 금액 환불
• 결제일로부터 7일 초과, 학습 시작한 경우의 환불요청시 : [결제금액 100% - 기 학습참여 차시분 금액- 위약금 10%] 해당 금액 환불

온라인 코스에서의 정의: ‘학습’’이라 함은, 차시 내에 해당 동영상 강의를 열어보거나, 해당 차시의 학습자료를 다운 받는 것 중 한가지 이상을 수행했을 때를 의미합니다. 예시) 1차시는 온라인 VOD만 시청, 2차시는 PDF만 다운받을 시 -> 2차시까지 학습한 것으로 간주

온라인 코스는 결제일을 과정 개시일로 봅니다. 결제일로부터 90일간 시청 가능합니다.